Smovengo, au service des mobilités douces

Smovengo, filiale à 100% d’INDIGO, est l’opérateur de l’un des plus grands réseaux de vélos en libre-service au monde : Vélib’ Métropole.

470 000

abonnés

1 480

stations dans +65 communes du Grand Paris

20 000

vélos disponibles dont 40% de VAE

157 M

km parcourus en 2024

Spécialiste des vélos en libre-service

Smovengo est l’opérateur de Vélib-Métropole, le service de vélos en libre-service de la ville de Paris et de plus de 65 communes de la métropole.

900 000 personnes utilisent Vélib’, dont plus de 470 000 abonnés annuels, soit l’équivalent de 10 fois la capacité du stade de France. Paris se classe devant Taipei et New York – qui dispose d’une flotte plus importante mais enregistre moins de courses et d’utilisateurs.

Un savoir-faire français

500 collaborateurs français, experts du cycle et de la logistique, assurent la maintenance et la régulation de l’un des plus grands systèmes de vélos-stations dans le monde. 30 experts se consacrent exclusivement à la remise en état des pièces, la fabrication des roues et l’assemblage des vélos. En haute saison, plus de 10 000 vélos sont réparés chaque semaine dans les ateliers de Smovengo en Île-de-France.

Maintenance des vélos et des stations
Gestion de la relation clients avec centre d’appels dédié aux utilisateurs
Régulation du parc et logistique d’exploitation
Revalorisation et économie circulaire

Un acteur engagé

Partenaire clé de la mobilité durable, Smovengo s’engage activement en faveur de la solidarité et du développement durable, au travers de :

Un programme de réinsertion : plus de 100 salariés ont été accompagnées vers un retour vers la vie active,
Le recyclage ou la revalorisation de 100% des pièces,
La recherche permanente de pièces plus fiables, résistantes et reconditionnables,
La relocalisation de l’approvisionnement de pièces détachées,
L’usage d’électricité 100% verte pour les stations.

Chaque année, Smovengo revalorise 170 000 pièces détachées, produit 2 500 roues de vélo par semaine à partir de composants neufs et réutilisés, et fabrique plus de 2 000 vélos en France, à partir de pièces détachées neuves et anciennes.

Lors des opérations de maintenance, toutes les pièces endommagées sont systématiquement retirées pour être revalorisées, soit en étant reconditionnées pour une seconde vie, soit recyclées. Ce processus est entièrement réalisé en interne.

Soutenir la mobilité durable

INDIGO met en œuvre des solutions facilitant le développement des mobilités douces.