Alerte fraude
Nous attirons votre attention sur l’existence d’escroqueries par des personnes usurpant la marque INDIGO ou le nom de nos collaborateurs. Nous vous invitons à la plus grande vigilance. Lire la suite.
Alerte fraude
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Agents, techniciens, responsables de sites, responsables maintenance, référents commercial et administratif… Découvrez nos différents métiers qui permettent d’assurer le bon fonctionnement des équipements et des exploitations, d’améliorer l’expérience de stationnement et d’accueillir notre clientèle.
Il prend en charge des missions variées. Au quotidien, il participe au bon fonctionnement et à l’entretien des parcs et de leurs équipements (péage, matériels d’encaissement et de sécurité). Tourné vers notre clientèle, il accueille et informe les personnes qui stationnent dans nos parkings. Il travaille en collaboration étroite avec le responsable de site, les techniciens de maintenance, au sein d’une équipe aux expertises complémentaires.
Il assure le contrôle du stationnement payant en voirie et informe les clients des différents moyens de paiement possibles (smartphone, horodateur, etc.) et des modalités de stationnement. Selon les villes, il peut opérer à pied, à vélo ou encore conduire un véhicule spécialisé.
Responsable d’une équipe, il veille au bon fonctionnement de plusieurs parkings (propreté, accueil, maintenance, infrastructure et sécurité). Il a une vision très large de l’exploitation en prenant en charge les aspects budgétaires, commerciaux, logistiques, techniques et organisationnels et travaille en équipe avec différentes fonctions support.
Il assure l’entretien préventif et curatif de tous les équipements dans les parcs (péage, vidéo, sonorisation, borne de recharge pour véhicules électriques). Il peut aussi opérer en voirie (mise en service et paramétrage des horodateurs). Il réalise les diagnostics des pannes, remonte les informations de dysfonctionnement et contribue ainsi directement à la fluidité de l’expérience client.
Agent à distance, il assiste, informe et répond aux demandes des clients via nos systèmes d’interphonie. Il surveille également à distance les ouvrages, notamment en matière de sécurité incendie et alerte au besoin les services habilités. Premier point d’entrée du parcours client, il contribue à une relation client de qualité, au bon fonctionnement des parcs et de ses équipements et à la sécurité des personnes et des ouvrages.
