Alerte fraude
Nous attirons votre attention sur l’existence d’escroqueries par des personnes usurpant la marque INDIGO ou le nom de nos collaborateurs. Nous vous invitons à la plus grande vigilance. Lire la suite.
Alerte fraude
Nous attirons votre attention sur l’existence d’escroqueries par des personnes usurpant la marque INDIGO ou le nom de nos collaborateurs. Nous vous invitons à la plus grande vigilance. Lire la suite.
INDIGO assure la gestion complète du stationnement payant à Łódź. Nos services englobent une diversité de modes de paiement, allant des horodateurs traditionnels à huit applications mobiles populaires en Pologne (Karta Łodzianina, AnyPark, ePark, mPay, CityParkApp, SkyCash, moBilet et FlowBird). La gestion opérationnelle est au cœur de notre mission, avec la maintenance et le fonctionnement de 440 horodateurs, la surveillance et le contrôle rigoureux du paiement des redevances, ainsi que la vérification régulière du marquage au sol.
Un service client dédié est à la disposition des usagers, avec un bureau d’accueil ouvert pendant les heures de fonctionnement de la zone (8h-18h, du lundi au vendredi) et un centre d’appel pour fournir assistance et recueillir les signalements d’incidents.
L’efficacité et l’innovation sont nos maîtres mots, grâce à l’utilisation de logiciels de gestion de pointe, d’équipes opérationnelles réactives garantissant une disponibilité maximale des équipements et d’un personnel équipé de terminaux de contrôle en ligne et en temps réel.
En étroite collaboration avec l’Autorité des routes et des transports de Łódź, INDIGO garantit le bon fonctionnement de plus de 7 500 places de stationnement. Notre expertise et notre engagement contribuent à améliorer l’expérience des usagers et à valoriser l’image de la ville.
