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Connecpark, des équipes et des technologies de pointe au service de la relation client

ConnecPark est une solution intelligente alliant des technologies de pointe au service de la relation et du parcours client. Grâce à l’expertise et la coordination de ses équipes, INDIGO se distingue de ses concurrents.  Les usagers peuvent être assistés dans les parcs de stationnement 24h/24 et 7 jours sur 7. Basées dans nos centres nationaux de téléopération et d’assistance, nos équipes peuvent intervenir pour accompagner les utilisateurs à tout moment : hypervision, système de levée de doute à distance, alarmes incendies…

ConnecPark regroupe cinq activités pour des parcours clients sécurisés :
  • Ticket perdu : le client ne retrouve pas son ticket mais peut payer son stationnement au réel grâce aux solutions INDIGO ;
  • Détection incendie : grâce à la coordination des équipes à distance et sur place, un début d’incendie peut être détecté et une intervention déclenchée ;
  • Sécurité et situations inhabituelles : grâce à notre système vidéo intelligent, les situations et comportements inhabituels sont repérés et déclenchent une alerte automatique ;
  • Service client : les équipes d’INDIGO sont à votre écoute pour toute demande ou réclamation ;
  • Maintenance : en alliant ses logiciels performants et l’expertise de ses équipes, INDIGO traite les anomalies rapidement ;
Découvrez la vidéo :